1. Definiții și Interpretări

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile specificate mai jos:

• „Platformă" – site-ul web pravalionex.sbs și toate serviciile educaționale asociate
• „Utilizator" – orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma noastră
• „Conținut educațional" – materiale didactice, cursuri, documentație și resurse disponibile
• „Servicii" – toate programele de învățare, consultanțele și resursele oferite
• „Cont" – profilul personal creat de utilizator pentru accesarea serviciilor

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor înregistrați și participanților la programele educaționale oferite de pravalionex.

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea platformei pravalionex presupune acceptarea necondiționată a acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Ultima versiune este disponibilă permanent pe această pagină.

3. Înregistrare și Cont Personal

3.1 Crearea Contului

Pentru accesarea completă a serviciilor noastre, este necesară crearea unui cont personal. Procesul de înregistrare necesită furnizarea unor informații exacte și complete.

1. Furnizați informații reale și actualizate despre identitatea dumneavoastră
2. Alegeți o parolă complexă și păstrați-o confidențială
3. Actualizați datele de contact ori de câte ori este necesar
4. Nu permiteți altora să acceseze contul dumneavoastră
5. Notificați imediat echipa noastră în caz de acces neautorizat

3.2 Responsabilitatea Contului

Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră. pravalionex nu poate fi tras la răspundere pentru pierderi rezultate din utilizarea neautorizată a credențialelor.

4. Utilizarea Serviciilor Educaționale

4.1 Acces la Conținut

Conținutul educațional disponibil pe platformă este destinat exclusiv uzului personal și non-comercial. Materialele sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi reproduse fără acordul nostru scris.

4.2 Participare la Programe

Participarea la programele educaționale presupune respectarea regulamentului intern și a conduitei profesionale. Fiecare program poate avea cerințe specifice comunicate la momentul înscrierii.

• Respectați termenele stabilite pentru activități și evaluări
• Comunicați respectuos cu instructorii și colegii
• Nu perturbați activitățile celorlalți participanți
• Furnizați feedback constructiv când este solicitat
• Participați activ la sesiunile obligatorii

4.3 Limitări de Utilizare

Nu aveți dreptul să utilizați serviciile pentru activități care ar putea dăuna platformei, altor utilizatori sau terților. Comportamentul abuziv sau utilizarea necorespunzătoare poate duce la restricționarea accesului.

5. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma pravalionex, incluzând dar nelimitându-se la texte, imagini, logo-uri, materiale video, cod sursă și design, este proprietatea exclusivă a pravalionex sau a partenerilor săi licențiați.

5.2 Conținut Generat de Utilizatori

Prin publicarea de materiale pe platformă (comentarii, feedback, proiecte), acordați pravalionex o licență neexclusivă de utilizare a acestui conținut în scopuri educaționale și promoționale.

6. Plăți și Rambursări

6.1 Taxe de Participare

Programele educaționale oferite pot fi gratuite sau contra cost. Tarifele aplicabile sunt comunicate clar înainte de înregistrare și includ toate taxele legale aferente.

• Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
• Plățile se efectuează prin metodele indicate pe platformă
• Confirmarea înscrierii se transmite după procesarea plății
• Facturile fiscale sunt emise conform legislației în vigoare

6.2 Politica de Rambursare

Cererile de rambursare sunt evaluate individual în funcție de circumstanțele specifice. În general, rambursările pot fi solicitate până la 14 zile de la achiziție, conform legislației privind protecția consumatorilor.

Pentru solicitări de rambursare, contactați echipa noastră la info@pravalionex.sbs cu detaliile comenzii și motivul cererii.

7. Confidențialitate și Protecția Datelor

Protecția informațiilor personale este o prioritate. Colectăm, procesăm și stocăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

7.1 Date Colectate

Informațiile colectate includ date de identificare, contact, progres educațional și preferințe. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

7.2 Securitatea Informațiilor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Totuși, niciun sistem nu este complet sigur, iar transmisia informațiilor pe internet comportă anumite riscuri.

Pentru detalii complete despre practicile noastre de confidențialitate, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe platformă.

8. Limitarea Răspunderii

pravalionex oferă servicii educaționale cu bună-credință, dar nu poate garanta rezultate specifice sau trasee profesionale concrete. Rezultatele variază în funcție de implicarea individuală, experiența anterioară și condițiile pieței muncii.

• Nu suntem responsabili pentru deciziile de carieră ale participanților
• Nu garantăm compatibilitatea cu toate dispozitivele sau browserele
• Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale serviciului
• Nu controlăm conținutul site-urilor externe la care facem referire

Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor achiziționate. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau consecințe speciale rezultate din utilizarea platformei.

9. Încetarea Serviciilor

9.1 Suspendare din Inițiativa Utilizatorului

Puteți solicita închiderea contului în orice moment prin transmiterea unei cereri la info@pravalionex.sbs. Datele personale vor fi șterse conform politicii de confidențialitate, cu excepția informațiilor necesare pentru obligații legale.

9.2 Suspendare din Inițiativa pravalionex

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, fără obligația de a furniza explicații detaliate sau compensații. Această măsură poate fi aplicată imediat în cazuri grave.

Motivele pot include, dar nu se limitează la: comportament abuziv, fraudă, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, sau utilizarea platformei în scopuri ilegale.

10. Modificări ale Termenilor

pravalionex își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau pentru îmbunătățirea serviciilor. Modificările semnificative vor fi comunicate cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Veți primi notificări prin:

• Email la adresa înregistrată în cont
• Notificare vizibilă pe platformă la autentificare
• Actualizarea datei în antetul acestui document

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți înceta utilizarea serviciilor înainte de data intrării în vigoare a noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută rezultată din interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționată pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din Bacău, România.

Utilizatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau organismelor alternative de soluționare a litigiilor, conform legislației în vigoare.

12. Dispoziții Generale

12.1 Divisibilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare. Clauza invalidă va fi înlocuită cu una care reflectă cât mai fidel intenția inițială.

12.2 Cesiune

Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni fără acordul nostru scris. pravalionex poate cesiona acești termeni în cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări de active.

12.3 Acordul Integral

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și alte documente referențiate, constituie acordul complet între dumneavoastră și pravalionex privind utilizarea platformei.